Các sự cố khi đi máy bay và cách khắc phục

Máy bay là một trong những phương tiện phổ biến khi đi du lịch, đặc biệt là du lịch nước ngoài. Tuy nhiên, dù bạn có đi máy bay bao nhiêu lần thì vẫn có khả năng gặp phải những sự cố trớ trêu. Hãy cùng GST tìm hiểu những sự cố đó là gì và hướng giải quyết để có một chuyến đi vui vẻ nhé. 

Thất lạc giấy tờ tùy thân

Việc thất lạc giấy tờ tuỳ thân, đặc biệt là hộ chiếu (passport) là sự cố khá phổ biến khi đi máy bay nhưng mang lại hậu quả vô cùng nghiêm trọng. Mất hộ chiếu ảnh hưởng rất nhiều trong toàn bộ chuyến hành trình của bạn như: xuất-nhập cảnh, lưu trú… 

Cách giải quyết tốt nhất trong trường hợp này là bạn nên photo thêm nhiều bản sao hộ chiếu, giấy tờ tùy thân có chứng thực tại địa phương. Tiếp theo, bạn nên cất giữ ở nhiều nơi khác nhau trong hành lý và đưa cho người thân giữ, đề phòng trường hợp xấu nhất xảy ra.

Trong trường hợp mất hộ chiếu, bạn nên báo ngay cho cảnh sát sở tại ngay và liên hệ lãnh sự quán Việt Nam gần đó để có cách giải quyết ổn thoả nhất.

Quên giấy tờ tuỳ thân trước khi lên máy bay

Giấy tờ tùy thân là những thứ không thể thiếu trong người mỗi khi ra khỏi nhà hay lên những chuyến bay. Nhưng chuyện hy hữu vẫn xảy ra, không ít hành khách đã bỏ quên giấy tờ tùy thân trước giờ lên máy bay. Trong trường hợp quên giấy tờ tại chuyến bay nội địa, hành khách nên giải thích và trình bằng lái xe hoặc hộ chiếu thay thế. Nếu là chuyến bay đi nước ngoài, tỷ lệ phần trăm được lên máy bay mà thiếu hộ chiếu gần như là không.

Hành lý thất lạc

Thất lạc hành lý là một trong những vấn đề dễ gặp khi lên máy bay mà đa phần do hãng bay. Những hành lý bị thất lạc thường sẽ được gửi lại trong vài ngày hoặc một tháng, nếu không tìm được, hãng bay sẽ đền bù cho bạn.

Khi hành lý bị thất lạc, bạn nên báo ngay cho hải quan và để lại thông tin cá nhân như số điện thoại, email, địa chỉ… Quan trọng hơn, không nên để những món đồ giá trị hay quan trọng trong hành lý ký gửi.

Lỡ chuyến bay

Có rất nhiều hành khách bị lỡ chuyến bay khi lạc mất đoàn trong chuyến du lịch, hay vì lý do cá nhân mà không lên máy bay kịp. Với những sự cố như thế, bạn không nên hoảng loạn, vì nếu mất bình tĩnh bạn sẽ không thể giải quyết được và người khác cũng khó giúp đỡ bạn.

Khi rơi vào tình huống lỡ chuyến bay, bạn nên tới quầy làm thủ tục, trình vé của mình và tường trình lý do. Qua đó, các hãng bay có thể sắp xếp chuyến bay thuận tiện nhất và hướng dẫn bạn các thủ tục liên quan. Nếu đi du lịch theo đoàn, bạn nên liên hệ ngay với hướng dẫn viên trong trường hợp bị tách đoàn, để hướng dẫn viên có thể giúp đỡ bạn ngay lập tức.

Đi cùng con nhỏ nhưng không đặt được ghế bên cạnh

Đầu tiên, bạn nên liên hệ quầy vé trước khi bắt đầu chuyến bay để sắp xếp vị trí ngồi cạnh, đôi lúc, bạn sẽ phải mất một khoản phí nhỏ. Nếu không thể giải quyết tại quầy vé, bạn nên liên hệ trực tiếp với tiếp viên hàng không để họ có thể giúp bạn đổi chỗ.

Hành lý quá cân quy định

Hành lý quá cân quy định là vấn đề quá đỗi quen thuộc trong mỗi chuyến bay. Để giải quyết vấn đề này, GST sẽ chỉ cho bạn những cách giải quyết tốt nhất nhưng không vi phạm quy định của hãng bay.

Nếu bạn dự định mua thêm đồ khi du lịch thì bạn nên mang ít đồ để chừa chỗ cho những món đồ mình định mua. Bạn có biết sau khi làm thủ tục hải quan, mua đồ tại các cửa hàng miễn thuế trong sân bay và đem quá cân trước khi lên máy bay vẫn bị phạt tiền. Nếu hành lý của bạn có quá nhiều đồ, bạn có thể gửi bớt qua người thân để tránh đóng tiền phạt. Để an toàn, bạn nên mua thêm hành lý ký gửi khi mua vé máy bay, hoặc tuỳ chỉnh online trước khi ra sân bay 1 ngày để tránh bị đóng thêm nhiều khoản phí. 

Máy bay bị delay quá lâu

Máy bay bị delay là vấn đề khá quen thuộc với những người hay đi máy bay, thường thì sẽ bị hoãn từ 15 phút đến 30 phút. Nguyên nhân thường là do máy bay về muộn, điều kiện sân bay, hoặc các hãng bay về cùng một lúc gây nghẽn đường bay. 

Khi gặp phải những trường hợp này, bạn nên kiên nhẫn chờ đợi. Nhưng nếu đợi quá lâu, lên đến tầm 3 tiếng thì bạn nên liên hệ tới hãng bay để được giải quyết. 

Ù tai khi đi máy bay

Ù tai khi đi máy bay lúc cất – hạ cánh là do màng nhĩ phải sự thay đổi áp suất đột ngột. Khi gặp phải vấn đề này bạn có thể dùng những cách tạm thời như: nuốt nước bột, nhai kẹo cao su hoặc ngáp để tai bình thường trở lại. Nhưng với trường hợp ù tai mãi không hết hay nặng hơn thì bạn nên liên hệ với tiếp viên hàng không để được hỗ trợ.

Máy bay rơi vào vùng thời tiết xấu

Sự cố máy bay rơi vào vùng có thời tiết xấu là điều chẳng ai muốn. Thường khi có thời tiết xấu sẽ được các hãng bay dự đoán được, nhưng cũng có một số trường hợp ngoại lệ. Vì thế, khi gặp phải sự cố này bạn nên thật sự bình tĩnh không nên hoảng hốt, phải nghe theo sự hướng dẫn của tiếp viên hàng không và cơ trưởng để có được những cách giải quyết tốt nhất trong trường hợp nguy hiểm này.

Nếu cảm thấy khó thở, đau đầu chóng mặt, bạn nên đeo mặt nạ dưỡng khí vào để có thể điều hòa lại.

Những lưu ý khi đi máy bay

Khi đi máy bay sẽ có rất nhiều điều mà bạn cần phải lưu ý, để tránh những trường hợp xấu có thể xảy ra như là: không nên mở cửa sổ hay đi vệ sinh khi máy bay cất-hạ cánh, thắt dây an toàn… để biết rõ hơn những trường hợp này bạn có thể tham khảo qua bài viết này.

Đây là những sự cố từ mức độ thấp nhất đến mức độ nghiêm trọng thường gặp phải khi đi máy bay. Rất mong rằng bài viết này sẽ giúp ích cho các bạn trong chuyến hành trình của bạn. Nếu các bạn biết thêm được những sự cố nào khác, thì hãy cùng chia sẻ những kinh nghiệm của mình để mọi người cùng tham khảo nhé!

—————————————————————————————-

GOLDEN SMILE TRAVEL 

Hotline: 19002644 -  0917501700

Số điện thoại: 02871002828

Email: hello@goldensmile.vn

Địa chỉ: 34 Hoa Lan, P.2, Q.Phú Nhuận, TP.HCM

Facebook: https://www.facebook.com/goldensmiletravel/